Пандао.ру — альтернатива магазину Алиэкспресс?

Еще в начале осени 2017 года все истинные ценители товаров из Китая пристально следят за работой нового сайта Пандао.ру, что также предлагает совершать покупки китайских товаров напрямую. Данный магазин разработан немалоизвестной компанией Mail.ru Group для составления достойной конкуренции всем популярным площадкам, что предлагают продукцию из Китая, например, AliExpress, Tao Bao, AliBaba и т.п.

Сравнительно молодой магазин уже имеет своих постоянных клиентов, которые по достоинству оценили проект компании. Также существует и много критики, недовольства и негативных отзывов, но они связанны в основном с техническими особенностями и доставкой посылок, что компания

Совершать покупки или просто ознакомиться с магазином и его ассортиментом клиенты могут двумя разными способами:

  • через официальный сайт;
  • с помощью лицензионного приложения для смартфонов.
Сайт Пандао - интернет магазин китайских товаро
Сайт

На сайт Пандао.ру можно моментально перейти по официальной ссылке https://pandao.ru и детально ознакомиться со всеми особенностями платформы. На сайте еще можно получить личный профиль путем регистрации в системе, который дает множество привилегий.

Приложение от магазина Пандао
Мобильное приложение

Чтобы иметь возможность делать покупки в любом месте круглосуточно и не быть привязанным к стационарному компьютеру, клиент может пользоваться мобильной программой, которую необходимо скачать и установить на свое мобильное устройство.

Регистрация профиля

Регистрация покупателя на Пандао.ру
Регистрация

Каждый желающий что-то купить на сайте pandao.ru может сделать это без личного аккаунта, но все же, компания рекомендует пройти процесс регистрации и ускорить процесс оплаты товара и оформления заказа. Личный кабинет пользователя будет хранить информацию о способах оплаты и адрес доставки товара, чтобы в будущем упростить пользование системой.

Для регистрации покупателю необходимо на главной странице сайта Пандао.ру в верхнем правом углу отыскать кнопку регистрации и нажать на нее. После этих действий перед клиентом откроется анкета для заполнения:

  • имя покупателя;
  • фамилия;
  • электронный адрес;
  • пароль для защиты;
  • повторный ввод пароля.

После этого, нужно будет нажать кнопку регистрации для окончания процедуры. Теперь пользователь станет обладателем официального аккаунта на Пандао.ру и сразу же сможет внести все необходимые сведения о себе, платежной системе и адресные данные. Такой ход сделает процесс оформления заказа почти автоматическим и очень быстрым.

Процесс авторизации

Чтобы иметь возможность осуществлять покупки через личный кабинет на Пандао.ру, необходимо каждый раз при входе проходить процедуру авторизации в системе сайта pandao.ru. Для этого нужно, чтобы покупатель нажал кнопку входа на главной странице, после чего надо будет заполнить такие поля:

  • адрес электронной почты;
  • пароль от личного кабинета.

Чтобы последующие разы не вводить эти данные, можно в авторизационном поле поставить отметку, чтобы система запомнила их. При этом все поля для входа в аккаунт будут заполнены в автоматическом режиме, и клиенту просто останется нажать кнопку входа.

Восстановления пароля

Восстановить пароль на сайте магазина Пандао
Восстановление пароля

Если по каким-то причинам клиент или забыл, или потерял пароль для входа и не может воспользоваться функциями аккаунта, нужно в окне входа нажать кнопку «Забыли пароль». После этого, необходимо указать адрес электронной почты, куда служба поддержки отправить письмо с указаниями для возобновления данных.

Плюсы и минусы pandao.ru

Сайт Пандао - Внешний вид
Вид сайта

Даже самый идеальный и проверенный сайт имеет хотя бы маленькие недостатки, поэтому Пандао.ру не стал исключением в этом плане. Все обнаруженные минусы в работе или оформлении платформы по заявлению разработчиков будут устранены.

Среди самых значимых минусов можно выделить следующие:

  • не доскональный перевод описания;
  • отсутствие или малое количество отзывов клиентов о лоте;
  • не всегда можно отследить посылку;
  • сбои в работе мобильной программы;
  • низкое качество некоторых товаров;
  • небольшое число товаров в некоторых категориях;
  • отдельные товары не имеют полного описания или оно очень маленькое;
  • не разработан кэшбек;
  • слишком высокая стоимость отдельной продукции;
  • не до конца разработана система фильтра товара;
  • долгая доставка посылки.

Большинство недостатков незначительные или такие же, как у других сайтах (Алиэкспресс т.п.).

Общая масса отзывов клиентов о Пандао.ру очень положительная и включает много таких плюсов:

  • возможность фильтровать и сортировать лоты;

    Поиск товара по цене
    Фильтр по цене
  • личный кабинет пользователя;
  • постоянные скидки;
  • бонусная система;
  • возможность потратить баллы на покупку продукции;
  • широкий ассортимент наименований товара;

    Каталог товаров Пандао
    Ассортимент
  • гарантированный возврат средств;
  • программа для мобильных телефонов;
  • русскоязычное оформление сайта;
  • выгодные акционные предложения;
  • яркий и красивый интерфейс;
  • стоимость товаров в рублях;
  • наличие службы технической поддержки;
  • низкая цена множества лотов.

Так как на всех известных сайтах пользователи отмечают, что в основном сайт Пандао.ру можно считать успешным и им нравится совершать покупки на данном домене, то можно надеяться, что все мелкие минусы будут ликвидированы.

Система доставки посылок

Товары на Пандао.ру
Товары

На самом сайте магазина заявлена максимальная быстрая доставка заказа, что составляет 15 дней. Самый долгий термин доставки товара может составить до 60 суток. По этим цифрам можно сделать заключение, что сроки транспортировки посылки ничем не отличаются от длительности доставки таких же посылок, например, на Алиэкспрессе.

После того, как товар пересек границу с Китая, его доставка осуществляется государственной почтой России. Так как, данный тип доставки без оплатный, то посылка может перемещаться по территории страны больше месяца, что и вызывает много негативных откликов.

Если все же пользователь имеет определенные претензии к службе доставки заказа, то на самом сайте Пандао.ру есть гарантии возврата денег. Потраченные на покупку товаров средства, можно вернуть в таких случаях:

  • если оплаченный товар не был доставлен в руки заказчика;
  • если качество присланного товара отличается от описания на сайте;
  • качество продукции не соответствует действительности.

По таким гарантиям можно сделать вывод, что компания всячески защищает и поддерживает покупателя, поэтому делать покупки на сайте Пандао.ру полностью безопасно.

Служба поддержки клиентов

Обратная связь на сайте Пандао
Обратная связь

Компания подготовила список часто задаваемых вопросов и проблем, которые в будущим могут возникать по ходу пользования сайтом и организовала специальный раздел FAQ. Здесь клиент может найти интересующий его вопрос и прочитать полный ответ. Если все-таки у покупателя остались нерешенные проблемы, то он может отыскать на главной странице пандао.ру раздел обратной связи внизу страницы. При ее нажатии откроется форма для заполнения такими данными:

  • имя покупателя;
  • электронный адрес;
  • компания;
  • указать департамент;
  • обозначить тип вопроса: проблемный, задание, ошибка в работе;
  • назначить приоритет проблемы: стандартная, средняя, срочная;
  • название обращения;
  • формулировка вопроса.

Потом пользователю нужно нажать кнопку отправки сообщения и ждать на свой электронный адрес письма с ответом от технической поддержки Пандао.ру.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *